CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN
1. Sự Chấp Thuận
Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác thanh toán (“Đối tác cổng thanh toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại FAHASA đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
2. Quy định bảo mật
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của các Đối tác cổng thanh toán gồm:
• Thông tin tài chính của khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) bằng cách mã hóa tất cả các thông tin khách hàng nhập vào.
• Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
• Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
• Tiêu chuẩn mã hóa MD5 12 bit.
• Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của FAHASA áp dụng với khách hàng:
• FAHASA cung cấp tiện ích lưu giữ Token – chỉ lưu giữ chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho FAHASA. FAHASA không trực tiếp lưu giữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
• Đối với thẻ quốc tế, thông tin thẻ thanh toán của khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của FAHASA. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
• Đối với thẻ nội địa (internet banking), FAHASA chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên Ngân hàng.
• Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ thông báo hoặc khiếu nại nào về tình trạng thông tin thanh toán của khách hàng khi mua hàng qua website/ ứng dụng của FAHASA bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng thì FAHASA sẽ nỗ lực phối hợp với Đối Tác Cổng Thanh Toán để tìm hiểu vấn đề và hỗ trợ xử lý cho đến khi hoàn tất vấn đề khách hàng đang đang gặp phải.
FAHASA cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện qua website/ ứng dụng của FAHASA.
Các quy định tại Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân cũng sẽ được áp dụng đồng thời để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng (vui lòng xem chi tiết tại đây).
3. Hiệu Lực
Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán này được cập nhật và có hiệu lực từ ngày 01/06/2024.
FAHASA có thể điều chỉnh Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào, và đăng tải công khai Chính Sách đã được điều chỉnh trên website fahasa.com. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của FAHASA mà không có bất kỳ khiếu nại nào đối với Chính Sách được điều chỉnh sẽ được hiểu rằng khách hàng đã chấp thuận Chính Sách được điều chỉnh đó của FAHASA.
ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH TP HCM – FAHASA.
[Đã ký và đóng dấu]
PHẠM NAM THẮNG
Quyền Tổng Giám Đốc
